Atbalsta atbildes
Mērķis: ātri atbildēt bez robotiska toņa—skaidri nākamie soļi un pareizas gaidas.
- Pieklājīgi, bet skaidri
- Nākamie soļi
- Gaidas
- Īsākas atbildes
Workflow
- Ielīmē klienta ziņu
- Pievieno politiku/risinājumu
- Ģenerē atbildi
- Īsa cilvēka pārbaude